Việc chọn vị trí lắp đặt là yếu tố sống còn quyết định hiệu suất của máy bơm nhiệt dân dụng. Theo nguyên lý hoạt động, máy bơm nhiệt hấp thụ nhiệt từ không khí xung quanh (giống như các dòng máy 1.5HP hay 2HP). Nếu lắp đặt máy ở những nơi quá kín, không đủ không gian để lưu thông không khí, hoặc đặt trong phòng kỹ thuật không có thông gió, máy sẽ phải tái sử dụng không khí đã bị làm lạnh. Điều này dẫn đến tình trạng máy phải làm việc cường độ cao hơn để chiết xuất nhiệt, giảm đáng kể chỉ số COP (Coefficient of Performance) – thước đo hiệu suất năng lượng.
Các chuyên gia khuyên rằng, các dòng máy dân dụng 1.5HP, 2HP, hay 3HP nên được đặt ở nơi thoáng khí, như sân thượng, ban công rộng rãi, hoặc khu vực giặt phơi. Vị trí lý tưởng cần tránh ánh nắng trực tiếp chiếu quá lâu để bảo vệ vỏ máy, nhưng phải đảm bảo không khí lưu thông tự do. Ngoài ra, cần lưu ý đến hệ thống thoát nước ngưng tụ hoạt động hiệu quả để tránh đọng nước dưới chân máy, đặc biệt quan trọng trong điều kiện khí hậu ẩm ướt như Hải Phòng hay các tỉnh ven biển. Một vị trí lắp đặt sai lầm không chỉ làm giảm hiệu suất tiết kiệm điện (vốn là lợi ích lớn nhất, giảm tới 70-80% chi phí điện năng) mà còn có thể làm giảm tuổi thọ của máy bơm nhiệt.
Nhiều gia đình hoặc chủ homestay nhỏ (thường dùng máy 1.5HP, 2HP) mắc lỗi khi chỉ dựa vào số người trong gia đình để chọn công suất mà bỏ qua nhu cầu sử dụng đồng thời (đỉnh điểm). Ví dụ, một biệt thự có 4 phòng tắm với bồn jacuzzi (cần máy 3HP trở lên) nhưng chỉ chọn máy 2HP có thể dẫn đến thiếu nước nóng trong giờ cao điểm (buổi tối).
Máy bơm nhiệt 2HP có công suất sinh nhiệt khoảng 6.5 kW và lưu lượng 140 L/h (ở 60°C), phù hợp cho gia đình 4-5 người sử dụng sinh hoạt thông thường. Tuy nhiên, nếu nhu cầu bao gồm bồn tắm lớn hoặc sử dụng đồng thời nhiều vòi sen, bạn cần phải tính toán tổng dung tích bồn bảo ôn và tốc độ phục hồi nhiệt của máy. Việc chọn máy thiếu công suất sẽ buộc thiết bị hoạt động quá tải liên tục, không chỉ làm giảm tuổi thọ máy nén mà còn dẫn đến trải nghiệm không thoải mái cho người dùng do nước nóng bị nguội nhanh. Ngược lại, chọn máy quá lớn (ví dụ 5HP cho gia đình 4 người) sẽ gây lãng phí chi phí đầu tư ban đầu mà không tối ưu được chi phí vận hành.
Máy bơm nhiệt, dù có tuổi thọ cao (15-20 năm), vẫn cần bảo trì định kỳ để duy trì hiệu suất COP cao. Lỗi phổ biến nhất là bỏ qua việc vệ sinh dàn bay hơi và kiểm tra môi chất lạnh. Ở các khu vực bụi bặm hoặc ven biển như Quảng Ninh, Nha Trang, bụi bẩn và hơi muối có thể bám vào dàn trao đổi nhiệt. Điều này cản trở quá trình hấp thụ nhiệt từ không khí, làm máy phải làm việc vất vả hơn, trực tiếp làm giảm chỉ số COP, tức là làm tăng hóa đơn tiền điện.
Theo khuyến cáo, nên thực hiện bảo dưỡng tổng thể từ 6 đến 12 tháng/lần. Bảo trì định kỳ bao gồm kiểm tra rò rỉ môi chất lạnh (như R410A, R134A) và hệ thống đường ống. Rò rỉ môi chất lạnh, dù nhỏ, cũng sẽ làm giảm nghiêm trọng hiệu suất sinh nhiệt của máy, khiến máy bơm nhiệt hoạt động kém hiệu quả không khác gì bình nóng lạnh điện trở. Các nhà cung cấp uy tín như Aposun đều cam kết dịch vụ bảo trì chuyên nghiệp để đảm bảo tuổi thọ và hiệu suất của thiết bị.
