Tại các thị trường lớn như TP.HCM hay Hà Nội, nơi có nhiều nhà cung cấp máy bơm nhiệt, điều tiên quyết là chọn đơn vị sản xuất trực tiếp (như Aposun/Cửu An) thay vì chỉ là thương mại. Nhà sản xuất trực tiếp có thể cam kết giá gốc minh bạch, kiểm soát chất lượng chặt chẽ từng khâu sản xuất và đảm bảo nguồn gốc linh kiện. Sản phẩm phải có đầy đủ chứng nhận chất lượng quốc tế (ISO, CE). Việc này đảm bảo bạn mua được máy bơm nhiệt (từ 1.5HP đến 50HP) với hiệu suất và độ bền đúng như cam kết, tránh hàng giả, hàng kém chất lượng, vốn là rủi ro lớn khi đầu tư vào công nghệ phức tạp này.
Máy bơm nhiệt là khoản đầu tư dài hạn (15-20 năm), do đó, chính sách bảo hành phải rõ ràng và dài hạn. Hãy tìm kiếm nhà cung cấp cam kết bảo hành toàn diện và có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp hỗ trợ 24/7. Sự hỗ trợ nhanh chóng là cực kỳ quan trọng, đặc biệt đối với các hệ thống công nghiệp (20HP, 40HP) vận hành liên tục. Mạng lưới đại lý rộng khắp (như hệ thống hơn 500 đại lý của Aposun) là minh chứng cho khả năng phục vụ và cung cấp linh kiện chính hãng kịp thời, giúp doanh nghiệp yên tâm về sự ổn định của hệ thống nước nóng.
Hiệu suất thực tế của máy bơm nhiệt phụ thuộc rất nhiều vào quá trình lắp đặt. Nhà cung cấp uy tín phải có đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm để khảo sát tận nơi (miễn phí), tư vấn thiết kế hệ thống (đường ống, bồn bảo ôn) tối ưu cho công trình của bạn. Yêu cầu nhà thầu cam kết quy trình lắp đặt tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn kỹ thuật (về điện, môi chất lạnh, bảo ôn). Lắp đặt sai quy cách, đặc biệt là ở các máy công suất lớn 30HP, 50HP, sẽ dẫn đến giảm COP, tăng chi phí điện và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.
